最後更新日期：2026年10月5日

感謝您在 sanctura 購物。本政策將說明我們運送訂單的方式、運送成本，以及您在購買後的後續流程。

如果您有任何疑問，請透過 357569689@qq.com 與我們聯絡。

運送方式與配送時間

系統會在結帳頁面顯示可用的運送方式與預估配送時間。預估配送時間從訂單運送後開始計算，且可能會受到貨運業者延遲、氣候及其他我們無法控制的因素影響。

運送成本

所有運費皆會由系統計算，並在您完成購買前顯示於結帳頁面。

訂單追蹤

如果提供追蹤服務，我們會在您的訂單運送後，傳送追蹤編號與連結給您。您收到追蹤資訊後，系統可能需要一段時間才會更新內容。

運送收件地

我們目前提供運送至 不丹， 中國， 中非共和國， 丹麥， 亞塞拜然， 亞美尼亞， 以色列， 伊拉克， 俄羅斯， 保加利亞， 克羅埃西亞， 冰島， 列支敦斯登， 利比亞， 剛果（布拉薩）， 剛果（金夏沙）， 加彭， 加拿大， 匈牙利， 北馬其頓， 千里達及托巴哥， 南喬治亞與南三明治群島， 南蘇丹， 南非， 南韓， 卡達， 印尼， 印度， 厄利垂亞， 厄瓜多， 台灣， 史瓦帝尼， 吉布地， 吉爾吉斯， 吉里巴斯， 吐瓦魯， 哈薩克， 哥倫比亞， 哥斯大黎加， 喀麥隆， 喬治亞， 土克斯及開科斯群島， 土庫曼， 土耳其， 坦尚尼亞， 埃及， 塔吉克， 塞內加爾， 塞席爾， 塞爾維亞， 墨西哥， 多哥， 多明尼加共和國， 多米尼克， 奈及利亞， 奧地利， 奧蘭群島， 委內瑞拉， 孟加拉， 安哥拉， 安地卡及巴布達， 安奎拉， 安道爾， 宏都拉斯， 寮國， 尚比亞， 尼加拉瓜， 尼日， 尼泊爾， 巴勒斯坦自治區， 巴哈馬， 巴基斯坦， 巴布亞紐幾內亞， 巴拉圭， 巴拿馬， 巴林， 巴西， 巴貝多， 布吉納法索， 希臘， 幾內亞， 幾內亞比索， 庫克群島， 庫拉索， 德國， 愛沙尼亞， 愛爾蘭， 托克勞群島， 拉脫維亞， 挪威， 挪威屬斯瓦巴及尖棉， 捷克， 摩洛哥， 摩爾多瓦， 摩納哥， 斐濟， 斯洛伐克， 斯洛維尼亞， 斯里蘭卡， 新加坡， 新喀里多尼亞， 日本， 智利， 曼島， 東加， 東帝汶， 查德， 柬埔寨， 根息， 格瑞那達， 格陵蘭， 梵蒂岡， 模里西斯， 比利時， 汶萊， 沙烏地阿拉伯， 法國， 法屬南部屬地， 法屬圭亞那， 法屬玻里尼西亞， 法屬聖馬丁， 法羅群島， 波士尼亞與赫塞哥維納， 波札那， 波蘭， 泰國， 海地， 澤西島， 澳洲， 澳門特別行政區， 烏克蘭， 烏干達， 烏拉圭， 烏茲別克， 牙買加， 特里斯坦達庫尼亞群島， 獅子山， 玻利維亞， 瑞典， 瑞士， 瓜地洛普， 瓜地馬拉， 瓦利斯群島和富圖那群島， 甘比亞， 留尼旺， 白俄羅斯， 百慕達， 皮特肯群島， 盧安達， 盧森堡， 直布羅陀， 福克蘭群島， 科克斯（基靈）群島， 科威特， 科索沃， 秘魯， 突尼西亞， 立陶宛， 約旦， 納米比亞， 紐埃島， 紐西蘭， 索羅門群島， 索馬利亞， 維德角， 緬甸， 羅馬尼亞， 美國， 美國本土外小島嶼， 義大利， 聖克里斯多福及尼維斯， 聖多美普林西比， 聖巴瑟米， 聖文森及格瑞那丁， 聖皮埃與密克隆群島， 聖誕島， 聖赫勒拿島， 聖露西亞， 聖馬利諾， 肯亞， 芬蘭， 英國， 英屬印度洋領地， 英屬維京群島， 茅利塔尼亞， 荷屬聖馬丁， 荷屬阿魯巴， 荷蘭， 荷蘭加勒比區， 莫三比克， 菲律賓， 萬那杜， 葉門， 葛摩， 葡萄牙， 蒙古， 蒙哲臘， 蒙特內哥羅， 蒲隆地， 蓋亞那， 薩摩亞， 薩爾瓦多， 蘇丹， 蘇利南， 衣索比亞， 西撒哈拉， 西班牙， 諾福克島， 諾魯， 象牙海岸， 貝南， 貝里斯， 賴比瑞亞， 賴索托， 賽普勒斯， 赤道幾內亞， 越南， 辛巴威， 迦納， 開曼群島， 阿富汗， 阿拉伯聯合大公國， 阿曼， 阿根廷， 阿森松島， 阿爾及利亞， 阿爾巴尼亞， 香港特別行政區， 馬丁尼克， 馬來西亞， 馬利， 馬拉威， 馬爾他， 馬爾地夫， 馬約特島， 馬達加斯加，以及 黎巴嫩 的服務。

進口關稅及進口稅款不會在結帳時另外收取。Sanctura 承擔配送至所有支援地區（包括美國）的訂單實際產生的進口關稅及進口稅款。國際訂單可能遇到海關延遲。

地址準確度

請在結帳頁面確認您的運送地址。如果您需要更正地址，請盡快與我們聯絡。

包裹遺失、損毀或延遲

如果您的訂單遺失、損毀或延遲，請透過 357569689@qq.com 與我們聯絡，我們將協助您與貨運業者協調處理。

變更與取消訂單

如果您需要變更或取消訂單，請盡快與我們聯絡。訂單運送後，我們可能無法對其修改。

分開出貨

同一筆訂單中的品項可能會分開運送。每件貨件皆可能有其專屬的追蹤資訊。

有疑問嗎？

請透過 357569689@qq.com 與我們的團隊聯絡。